🌱 Bienvenidos a Smart Eco Market – ¿Como comprar en la tienda? 🌱
Debido a las muchas consultas, especialmente relacionadas con el tema del envío, vamos a ver primero con imágenes y luego a través de un vídeo, como podemos realizar una compra en nuestra tienda.
Comprar en Smart Eco Market es muy sencillo como en cualquier otra tienda, pero el hecho de ser una tienda exclusivamente local (es decir que no hacemos envíos ni regionales ni nacionales) es importante entender algunas cosas, tenerlas en claro para no cometer errores.
🌱 Smart Eco Market – Categorías y Subcategorías 🌱
En la tienda, los productos están clasificados en Categorías (agrupación de productos más generales como por ejemplo: Frutos Secos), y en Subcategorías (que abarcan productos más específicos como por ejemplo: Frutos Secos Importados). Por otra parte, en la tienda se van agregando constantemente nuevos productos y por ende, nuevas Categorías y Subcategorías, algunos productos no tienen stock y desaparece una subcategoría temporalmente, etc.
Hay que decir que los productos provienen de distintas partes del país y a veces se hace difícil mantener el stock. Siguiendo con la explicación, en el caso de la imagen superior que tomamos como ejemplo, navegamos por la Categoría: Semillas a través del menú principal de la tienda y luego seleccionamos el producto: Semillas de Sésamo Blanco.
🌱 Smart Eco Market – Comprando Semillas de Sésamo Blanco 🌱
Continuando con la compra, ya estamos frente al producto Semillas de Sésamo Blanco, y como la imagen superior nos lo indica, tenemos que seleccionar la cantidad que deseamos, que puede variar la unidad dependiendo del producto (por ejemplo, 500 gramos de chips de banana o 250 cc de Salsa Agridulce).
En el caso del ejemplo, vamos a seleccionar 250 gramos de Semillas de Sésamo Blanco, y en la unidad la dejamos en «1». Si queremos seguir comprando otros productos, hacemos clic en «Agregar al carrito» para continuar en la tienda, pero en este caso, vamos a comprar solamente un producto.
Entonces hacemos clic en «Comprar Ahora» para iniciar el proceso de compra.
🌱 Smart Eco Market – Continuando con la compra 🌱
Ahora vamos a rellenar los datos con los cuales vamos a poder completar la compra, en la sección denominada Información. En primer lugar completamos nuestro Correo Electrónico, nuestro Nombre y Apellido, nuestra Dirección, Población (ciudad), Provincia y Código Postal. Por último, nuestro Teléfono.
En primer lugar, todos esos datos son necesarios para poder realizar la facturación correspondiente y en segundo lugar, es especialmente importante completar bien el código postal, porque es el parámetro que se utiliza para calcular el valor del envío. Hay dos códigos postales disponibles, 3304 para Garupá y 3300 para Posadas, que son los únicos lugares adonde momentáneamente hacemos envíos.
Por otra parte, hay dos tipos de envíos. El Gratuito es cuando el comprador pasa a retirar los productos por la dirección de nuestra tienda, o cuando realiza una compra de 25000 pesos o más. Y el envío Pago es en todos los demás casos que la compra no alcance los 25000 pesos y su costo es: 2.500 pesos para envíos dentro de Posadas, y 3.000 pesos para envíos a Garupá.
Una vez que completamos este paso, hacemos clic en «Continuar a Envío».
🌱 Smart Eco Market – Continuando con el Envío 🌱
El siguiente paso es controlar los datos que nos muestran en esta página destinada a los Datos del Envío, particularmente el Contacto que es nuestra dirección de correo electrónico y «Envíe a:» donde nos muestra la dirección adonde enviaremos el pedido.
Luego más abajo, como nos muestra la imagen superior, deberemos seleccionar el Método de Envío, que como habíamos dicho son dos, el Envío Estándar (que es pago y cuesta 2.500 pesos para envíos a Posadas y 3.000 pesos para envíos a Garupá) y Retirar Personalmente, es decir, Usted retira el pedido por la dirección de nuestra tienda en un horario a acordar.
En caso de que el envío alcance los 25.000 pesos o más, el envío Estandar es Gratuito. Finalmente, controlado el valor total del pedido + el valor del envío, lo siguiente es hacer clic en «Continuar al Pago».
🌱 Smart Eco Market – Pasos finales 🌱
Ya finalizando los pasos necesarios para realizar la compra, en esta sección de Pago, corroboramos por última vez los Datos de Contacto (dirección de correo electrónico, la Dirección a la cual queremos que nos envíen el pedido, y el Método de Envío seleccionado.
Ahora tendremos que seleccionar el Método de Pago, es decir, la forma en la que abonaremos el pedido. De momento, la única opción disponible es «Contra Reembolso», es decir, usted paga el valor de la compra al momento de recibir su pedido en su domicilio o al momento de retirar personalmente los productos en la dirección de nuestra tienda.
En breve estaremos sumando como Método de Pago, Mercadopago, estamos en los últimos pasos de su implementación, pero de momento y como habíamos dicho, la única opción es «Contra Reembolso».
Una vez finalizado, hacemos clic en «Realizar el Pedido». Una vez completado todos los pasos, nos pondremos en contacto con Ud. para coordinar el horario de la entrega de los productos, preferentemente vía WhatsApp. Hay que recordar que actualmente hacemos envíos todos los días a partir de las 20 horas.
